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Como faço para atualizar o status de um atendimento? (pendente, em andamento, concluído, etc.)?
Como faço para pesquisar atendimentos anteriores no sistema (Já finalizados)?
Como posso iniciar um novo atendimento no sistema?
Quais informações são necessárias ao criar um novo de atendimento?
É possível anexar documentos ou arquivos relacionados a um atendimento?
É possível verificar o tempo que um atendimento está aguardando?
Como posso atribuir um atendimento a um membro da equipe responsável?