Para criar um novo atendimento, é preciso ter o nome completo e o assunto deste novo atendimento.

Este novo atendimento pode ser de qualquer grupo cadastrado no sistema ou de uma nova oportunidade.

Segue passo a passo de um cliente novo

Segue passo a passo de um cliente cadastrado no sistema

Após a criação de um atendimento de um grupo cadastrado no sistema ou de uma nova oportunidade, ambos são encaminhados para aba PENDENTE.