Para criar um novo atendimento, é preciso ter o nome completo e o assunto deste novo atendimento.
Este novo atendimento pode ser de qualquer grupo cadastrado no sistema ou de uma nova oportunidade.
Segue passo a passo de um cliente novo
Segue passo a passo de um cliente cadastrado no sistema
Após a criação de um atendimento de um grupo cadastrado no sistema ou de uma nova oportunidade, ambos são encaminhados para aba PENDENTE.